Köp & Avbokningsregler

Ersättning/återbetalning vid avbeställning

Utbildningar och körlektioner skall vara betalda i förskott!

Reklamation sker enligt STR- och konsumentverkets regler.

  • Bokning utav kurser/körlektioner via telefon är bindande.

Avbokningsregler: Avbokning av teorikurs eller körlektioner:

  • Avbokning av en körlektion ska ske senast klockan 13.00 vardagen innan utsatt lektionstid (måndag–fredag som inte är
    helgdag). Vid senare avbokning har trafikskolan rätt till ersättning
    för förlust på grund av att trafikskolan har underlåtit
    att ta på sig annan utbildning eller på annat sätt inrättat sig efter
    uppdraget.
  • Går ej att avboka under helgerna.
  • Vid utebliven utbildning/lektion debiteras fullt pris, endast läkarintyg gäller för att slippa bli debiterad.
  • Avbokning av teoriutbildning ska ske senast en vecka innan kursstart, annars har trafikskolan rätt att ta ut en administrationskostnad,
    som får uppgå till 20 procent av kursavgiften.
  • Vid avbokning av teoriutbildning som sker mindre än 2 dagar innan kursstart har trafikskolan rätt att ta ut en administrationskostnad,
    som får uppgå till 50 procent av kursavgiften.
  • Om en avbokning beror på att trafikskolan har flyttat fram utsatt tid på grund av för få deltagare eller att läraren blir plötsligt sjuk så har trafikskolan rätt till framflyttning av kursen/ teorilektionen/körlektion.

STR:s praxis angående ersättning och återbetalning vid avbeställning m. m.